سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا على رضا عملائنا، يتيح متجر Trendy Kids استبدال أو استرجاع المنتجات وفق الشروط التالية.
مدة الاسترجاع
يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبكامل مكوّناته وتغليفه.
حالات لا تقبل الاسترجاع
لا تُقبل المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التي أُزيل عنها التغليف الأصلي.
طريقة الاسترجاع
تواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضّحة في الموقع وسيقوم فريقنا بترتيب عملية الاستبدال أو الاسترجاع.